El director ejecutivo de Revolut, Nikolay Storonsky (izq.) y el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg.
Reuters
La empresa británica de tecnología financiera Revolut criticó el jueves a la empresa matriz de Facebook, Meta, por su enfoque para combatir el fraude, diciendo que el gigante tecnológico estadounidense debería compensar directamente a las personas que son víctimas de estafas a través de sus plataformas de redes sociales.
un dia despues Meta anunció una asociación con bancos del Reino Unido NatWest y Metro Bank sobre un marco de intercambio de datos diseñado para ayudar a evitar que los clientes sean víctimas de esquemas de fraude, Revolut dijo que el pacto “está lamentablemente por debajo de lo que se requiere para abordar el fraude a nivel mundial”.
En un comunicado, Woody Malouf, jefe de delitos financieros de Revolut, dijo que los planes de Meta para abordar el fraude financiero en sus plataformas equivalen a “pequeños pasos, cuando lo que la industria realmente necesita son pasos gigantes”.
“Estas plataformas no comparten ninguna responsabilidad en el reembolso a las víctimas, por lo que no tienen ningún incentivo para hacer nada al respecto. Un compromiso con el intercambio de datos, aunque sea necesario, simplemente no es suficiente”, añadió Malouf.
CNBC se ha puesto en contacto con Meta para solicitar comentarios.
El 7 de octubre entrarán en vigor en el Reino Unido nuevas reformas de la industria de pagos que requerirán que los bancos y las empresas de pagos otorguen a las víctimas del fraude del llamado pago push autorizado (APP, por sus siglas en inglés) una compensación máxima de £85,000 ($111,000).
El Regulador del Sistema de Pagos de Gran Bretaña había recomendado previamente un monto máximo de compensación de £415,000 para las víctimas de fraude, pero se echó atrás debido a la reacción de los bancos y empresas de pagos.
Malouf de Revolut dijo que, si bien su empresa está de acuerdo con las medidas que el gobierno del Reino Unido está tomando para combatir el fraude, Meta y otras plataformas de redes sociales deberían hacer su parte para compensar financieramente a quienes son víctimas de fraude como resultado de estafas que se originan en sus sitios. .
La firma fintech publicó un informe el jueves alegando que el 62% del fraude reportado por los usuarios en su plataforma de banca en línea se originó en Meta, frente al 64% del año pasado.
Facebook fue la fuente más común de todas las estafas reportadas por los usuarios de Revolut, representando el 39% del fraude, mientras que WhatsApp fue la segunda fuente más alta de este tipo de eventos con una participación del 18%, dijo el banco en su “Informe sobre seguridad del consumidor y delitos financieros”..“
