Tesla está retirando del mercado 27.185 vehículos Cybertruck debido a problemas de visibilidad con su cámara retrovisora. Es el quinto retiro del mercado de la camioneta eléctrica de acero inoxidable desde que salió a la carretera por primera vez. a finales de 2023.
El motivo del retiro del mercado es un problema de software que involucra la pantalla retrovisora de los camiones afectados, que puede permanecer en blanco durante hasta ocho segundos después de que un conductor da marcha atrás, dijo Tesla. revelado en una presentación ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA). Estados Unidos exige que las pantallas retrovisoras se activen dos segundos después de poner marcha atrás.
“Una imagen retrovisora retrasada reduce la visión del conductor de lo que hay detrás del vehículo, aumentando el riesgo de un accidente”, afirmó la compañía en el aviso.
El retiro del mercado incluye ciertos Cybertrucks 2024 fabricados entre el 13 de noviembre de 2023 y el 14 de septiembre de 2024. Específicamente, los vehículos retirados del mercado “están o estaban operando con una lógica de software específica para hardware de bajo voltaje”, dijo Tesla en la presentación.
El Cybertruck de aspecto futurista ha tenido un camino lleno de baches desde su debut en diciembre de 2023, con el SUV enfrentando múltiples retiros este año, junto con el propietario quejas de oxidación. El costo de las camionetas varía entre $57,390 y $96,390.
Michele Eve Sandberg/Sipa EE.UU.; Sipa vía AP Imágenes
Tesla en febrero retiró del mercado casi 2,2 millones de Cybertrucks debido a un problema con la fuente de letras en la luz de advertencia del sistema de frenos antibloqueo del vehículo, que era demasiado pequeña para leer. A esto le siguió en abril un retiro menor de aproximadamente 4.000 Cybertrucks debido a un Pedal del acelerador defectuoso. Dos retiros adicionales en junio involucraron limpiaparabrisas defectuosos y piezas de adorno sueltas.
Tesla no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Como solución al último retiro del mercado, Tesla lanzó una actualización de software gratuita que los propietarios pueden descargar. Se espera que las cartas de notificación se envíen por correo el 25 de noviembre de 2024.
Los propietarios de Cybertruck que tengan preguntas sobre el último retiro del mercado pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Tesla al (877) 798-3752. El número de Tesla para este retiro del mercado es SB-24-00-016.
Los propietarios también pueden comunicarse con la NHTSA al (888) 327-4236 (llamada gratuita al (800) 424-9153) o visitar www.nhtsa.gov para más información. El número de la NHTSA para el retiro es 24V-718.
contribuido a este informe.
